Chơi Có Trách Nhiệm —
Niềm Vui Bền Lâu

svbet tuân thủ nghiêm ngặt quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược. Tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng svbet, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và vòng quay may mắn.

Quy trình xác minh độ tuổi của svbet:

• Tất cả tài khoản mới bắt buộc khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký.
• svbet thực hiện xác minh KYC (Know Your Customer) yêu cầu tải lên CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC bị giới hạn các chức năng tài chính cho đến khi xác minh thành công.
• Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện sử dụng thông tin người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng một người không thể kiểm soát hành vi cá cược dù biết rõ hậu quả tiêu cực đang xảy ra trong cuộc sống, tài chính và các mối quan hệ. Đây là vấn đề sức khỏe tâm thần cần được nhìn nhận nghiêm túc và hỗ trợ kịp thời.

Một số dấu hiệu cảnh báo phổ biến bao gồm:

• Liên tục tăng mức đặt cược để đạt được cảm giác hưng phấn tương tự.
• Cảm thấy bất an, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể cá cược.
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua thay vì chấp nhận kết quả và dừng chơi.
• Nói dối người thân về mức độ tham gia cá cược hoặc số tiền đã tiêu.
• Sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu (ăn, học, thuê nhà) để cá cược.
• Vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục cá cược.
• Các mối quan hệ gia đình, công việc, xã hội bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì cá cược.
• Cảm thấy cá cược là cách duy nhất để thoát khỏi căng thẳng hoặc vấn đề trong cuộc sống.

Điều quan trọng cần ghi nhớ: cờ bạc có vấn đề không phải lỗi của cá nhân — đây là vấn đề sức khỏe có thể điều trị được. Tiếp cận hỗ trợ sớm mang lại kết quả tốt hơn đáng kể so với việc cố gắng tự giải quyết một mình.

Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với thói quen cá cược. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên nói chuyện với chuyên gia tư vấn hoặc liên hệ svbet để kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.

svbet cung cấp chương trình Tự Loại Trừ (Self-Exclusion) cho phép bạn tự nguyện tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Đây là công cụ quan trọng nhất mà svbet cung cấp cho người dùng muốn kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Các tùy chọn tự loại trừ tại svbet:

• Tạm dừng ngắn hạn (Cool-off): Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 3 ngày hoặc 7 ngày. Phù hợp khi bạn cảm thấy cần dừng lại và suy nghĩ lại.
• Tự loại trừ có thời hạn: Khóa tài khoản trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay giao dịch dù cố gắng liên hệ svbet để mở lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký tài khoản mới trên svbet. Đây là lựa chọn không thể đảo ngược và svbet khuyến nghị cho những trường hợp nghiện cờ bạc nghiêm trọng.

Để kích hoạt chương trình tự loại trừ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ svbet qua Zalo (svbet.official) hoặc Telegram (@svbet_support) với yêu cầu rõ ràng về loại hình và thời hạn tự loại trừ bạn mong muốn.

Ngoài tự loại trừ, svbet cho phép người dùng tự thiết lập các giới hạn tài khoản linh hoạt để kiểm soát chi tiêu và thời gian chơi. Đây là cách chủ động nhất để duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

Các loại giới hạn có thể thiết lập:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền tiếp theo.
• Giới hạn thua lỗ: Khi tổng số tiền thua trong kỳ đạt mức bạn đặt sẵn, tài khoản sẽ tự động bị tạm dừng cá cược cho đến kỳ tiếp theo.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho từng giao dịch cá cược đơn lẻ hoặc tổng mức cược trong ngày.
• Giới hạn thời gian phiên chơi: Nhận nhắc nhở tự động sau 1 giờ, 2 giờ hoặc khoảng thời gian tùy chỉnh liên tục đăng nhập. Hoặc đặt giới hạn cứng để hệ thống tự đăng xuất sau khoảng thời gian quy định.
• Thời gian nghỉ ngơi (Reality Check): Nhận thông báo định kỳ hiển thị tổng thời gian đã chơi và số dư thực tế trong phiên, giúp bạn giữ ý thức về hành vi cá cược của mình.

Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi cờ bạc là trách nhiệm của cả nền tảng lẫn phụ huynh. svbet thực hiện nhiều biện pháp kỹ thuật và chính sách nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.

Biện pháp của svbet:

• Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và rút tiền lần đầu.
• Hệ thống phát hiện hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa đủ tuổi.
• Nghiêm cấm toàn bộ nội dung quảng cáo hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi.
• Đường dây báo cáo dành cho người muốn thông báo trường hợp trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ.

Lời khuyên dành cho phụ huynh:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản svbet với con em trong nhà.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị gia đình để giới hạn truy cập vào các trang cá cược.
• Đăng xuất tài khoản svbet sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Trò chuyện cởi mở với con về rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây không phải hoạt động dành cho người dưới 18 tuổi.
• Nếu nghi ngờ con em đang tiếp cận dịch vụ cá cược, liên hệ svbet ngay để được hỗ trợ khóa tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận tại Việt Nam và thông qua svbet:

Cá cược có thể là hình thức giải trí thú vị và lành mạnh khi bạn tiếp cận với thái độ đúng đắn. Dưới đây là những nguyên tắc svbet khuyến khích mọi người dùng ghi nhớ:

• Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí và coi đó là chi phí vui chơi — không phải khoản đầu tư. Chỉ chơi bằng tiền bạn có thể chấp nhận mất.
• Đặt giới hạn thời gian: Cá cược không nên chiếm quá nhiều thời gian trong ngày. Hãy dành thời gian cho gia đình, bạn bè và các sở thích lành mạnh khác.
• Không chơi để giải tỏa cảm xúc: Khi bạn đang buồn, căng thẳng, mệt mỏi hoặc dưới tác động của rượu bia, khả năng phán đoán giảm đáng kể. Đây là thời điểm dễ đưa ra quyết định cá cược sai lầm nhất.
• Chấp nhận thua là một phần của trò chơi: Không có hệ thống nào đảm bảo thắng liên tục. Thua là một phần tất yếu và bình thường của cá cược. Đừng bao giờ đặt cược với kỳ vọng chắc chắn sẽ thắng.
• Nghỉ ngơi thường xuyên: Đứng dậy, uống nước, hít thở trong lành. Những khoảng dừng ngắn giúp bạn duy trì sự tỉnh táo và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
• Không mượn tiền để cá cược: Đây là ranh giới quan trọng nhất. Nếu bạn đang nghĩ đến việc vay tiền để tiếp tục chơi, đó là dấu hiệu rõ ràng cần dừng lại ngay.
• Giữ cân bằng trong cuộc sống: Cá cược chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống của bạn. Đảm bảo bạn vẫn dành đủ thời gian và năng lượng cho công việc, gia đình và sức khỏe.