Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
svbet

Chào mừng bạn đến với svbet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và svbet ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập svbet, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng svbet, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.
• Bạn đủ tuổi hợp pháp (từ đủ 18 tuổi trở lên) để tham gia hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang cư trú tại vùng lãnh thổ mà các dịch vụ của svbet bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật địa phương.
• Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản svbet là chính xác, trung thực và đầy đủ.

svbet có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của svbet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng svbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản svbet, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên hệ chính xác.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân — không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, v.v.).
• Thông báo ngay cho svbet nếu phát hiện có hoạt động truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

svbet áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu, người dùng cần cung cấp tài liệu xác minh danh tính hợp lệ như Chứng minh nhân dân (CCCD), hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24-48 giờ làm việc.

svbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược, chơi casino hay các hình thức giải trí có thưởng khác.

Quy định về độ tuổi tối thiểu được áp dụng nghiêm ngặt vì các lý do sau:

• Tuân thủ quy định pháp luật về hoạt động cá cược và giải trí có thưởng tại Việt Nam.
• Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc.
• Đảm bảo trách nhiệm xã hội của svbet đối với cộng đồng người dùng Việt Nam.

svbet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, svbet sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ số dư và giao dịch liên quan, đồng thời có thể thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Khi sử dụng nền tảng svbet, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng:

Hành vi được phép:

• Sử dụng tài khoản cá nhân cho mục đích giải trí hợp pháp.
• Đặt cược bằng số tiền thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ svbet khi gặp vấn đề với tài khoản hoặc giao dịch.
• Yêu cầu tự giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản nếu cần thiết vì lý do cá nhân.

Hành vi bị nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống svbet.
• Thực hiện cá cược phối hợp (match betting/arbitrage) nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng svbet cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ svbet.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và giao dịch liên quan, không hoàn trả.

Tất cả giao dịch tài chính trên svbet được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). svbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thanh toán bằng USDT (TRC20, BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng 1-5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — không được nạp thay cho người khác.
• svbet không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền bị trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5-15 phút đối với phương thức điện tử.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên svbet.
• svbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Mỗi sản phẩm cá cược trên svbet (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, vòng quay may mắn) có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong mục hướng dẫn tương ứng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả hình thức cá cược trên nền tảng svbet:

• Mọi kèo cược đã được đặt và xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong lúc đặt cược, svbet có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ kèo và hệ số thưởng được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận.
• svbet có quyền đặt giới hạn cược tối đa/tối thiểu cho từng sự kiện hoặc trò chơi tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và liên đoàn bóng đá có thẩm quyền. Đối với trận V-League và các giải bóng đá Việt Nam, kết quả được xác nhận từ Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF).

svbet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình đều đi kèm các điều kiện cụ thể được công bố công khai và rõ ràng bằng tiếng Việt.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi svbet:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện và trong thời gian quy định.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
• svbet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trên cùng một tài khoản cùng lúc, trừ khi được quy định cụ thể.
• svbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng chủ động đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản svbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính và kiểm tra điều kiện khuyến mãi còn hiệu lực.

svbet đình chỉ tài khoản: svbet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ.
• Người dùng dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản, svbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư và từ chối hoàn trả các khoản tiền liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ.